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机场安检员工真情服务 旅客贵重物品失而复得_社会频道

发布日期:2020-08-17 05:04   来源:未知   阅读:

文\图 甘彦君

近日,一名乘机旅客将装有贵重物品的蓝色挎包,遗忘在昆明机场登机口,在机场安检人员的热心帮助下,使该旅客终于找回了遗失的贵重物品。

旅客失而复得的贵重物品

事情的经过是这样的:7月30日上午11时20分,正在安检TOC席位值守的安检员李曼红接到厦门机场的寻物电话:询问MU5783航班佘爱英女士随身蓝色挎包,是否遗落在安检通道。据旅客称,包内有贵重物品。随后,她迅速调看监控录像,跟随旅客的行踪,快速找到旅客遗落4个多小时的贵重物品。根据旅客票证信息,李曼红熟练地回查旅客过检录像,发现佘爱英女士一行3人过检后,已将蓝色挎包带离安检通道,并于7时22分顺利登机。为了给厦门机场一个明确的答复,安检员李曼红继续调取28号登机口监控录像,发现28号登机口附近的座位上,的确有一个蓝色挎包,与旅客过检时的蓝色挎包,非常相像。这会不会是佘爱英女士遗落在此的蓝色挎包?包里的贵重物品还在不在?带着这样的疑问,李曼红不禁加快了步伐,于11时47分到达28号登机口。取到挎包后,她没有耽误,及时将包送至昆明机场失物招领处。经清点登记,包里有佘爱英女士本人社保卡一张、金色项链一条、戒指两枚、耳环一对、现金35元,另有杂物若干。随后,李曼红将失物找寻情况回复了厦门机场,迅速联系佘爱英女士家属,进一步沟通失物返还相关事宜。

据了解,安检站全体员工积极投身于为每一位旅客排忧解难,将真情服务融入日常工作中。安检站还有很多像李曼红一样的安检员,他们爱岗敬业,严查细验,在确保航空安全的同时,热心为旅客排忧解难。